Как это работает
Мила.Практис связывает специалиста и клиента через простую цепочку: вы настраиваете практику — клиент записывается по ссылке — платформа ведёт всю рутину. Вот как это выглядит.
Три участника
Специалист
Регистрируется, настраивает расписание и типы сессий, делится ссылкой для записи. Проводит сессии через встроенную видеосвязь. Получает ИИ-конспекты, ведёт клиентскую базу. Работает в дашборде — app.milapractice.ru.
Клиент
Переходит по ссылке от специалиста, выбирает время и записывается. Входит через Telegram — без пароля и регистрации. Получает напоминания в Telegram-боте. Видеосессия — по ссылке в один клик. Личный кабинет — на milapractice.ru/portal.
Платформа (Мила)
Автоматизирует: напоминания о записи, приём оплаты, создание видеокомнаты, ИИ-конспекты после сессии. Специалист и клиент общаются через платформу — Мила не видит содержание сессий, только метаданные.
Как выглядит типичный рабочий день
Утро
Вы открываете дашборд и видите расписание на день: кто записан, во сколько, какой тип сессии. За час до каждой сессии клиент автоматически получает напоминание в Telegram.
Сессия
Нажимаете «Начать сессию» в дашборде — открывается видеокомната. Клиент подключается по ссылке из Telegram-бота. Во время звонка вы видите заметки прошлых сессий и можете делать новые прямо в интерфейсе.
После сессии
Мила создаёт черновик конспекта на основе сессии. Вы проверяете, дополняете, сохраняете. Конспект привязывается к карточке клиента.
Между сессиями
Клиенты записываются сами через вашу ссылку — вы получаете уведомления о новых записях. Оплата приходит автоматически (если подключён провайдер). Отмены и переносы — через портал клиента, в рамках вашей политики отмены.
Путь специалиста
Регистрация → Онбординг с Милой → Настройка расписания →
→ Создание типов сессий → Подключение оплаты (опционально) →
→ Получение ссылки для записи → Отправка ссылки клиентам →
→ Первая запись → Первая сессия → Работа
- Регистрация — через email или Telegram, занимает 2 минуты
- Онбординг — ИИ-ассистент Мила проведёт вас по настройке: имя, специализация, фото, расписание
- Настройка практики — типы сессий, цены, политика отмены
- Ссылка для записи — персональная страница
milapractice.ru/p/ваш-slug/book - Работа — проводите сессии, Мила занимается остальным
Путь клиента
Ссылка от специалиста → Выбор сессии и времени →
→ Вход через Telegram → Оплата (если требуется) →
→ Подтверждение → Напоминание → Видеосессия
- Переход по ссылке — от специалиста или из Telegram-бота
- Выбор — тип сессии, дата и время из доступных слотов
- Авторизация — через Telegram Login Widget (один клик)
- Оплата — онлайн или после сессии (зависит от настроек специалиста)
- Подтверждение — в Telegram приходит подтверждение записи
- Сессия — ссылка на видеозвонок приходит в Telegram
- Личный кабинет — записи, оплаты, конспекты — всё в одном месте
Что автоматизировано
| Действие | Без Mila | С Mila |
|---|---|---|
| Запись клиента | Переписка в мессенджере | Клиент записывается сам |
| Напоминания | Вручную писать каждому | Автоматически в Telegram |
| Приём оплаты | Переводы, отслеживание | Онлайн при записи |
| Видеозвонок | Zoom/Meet + отдельная ссылка | Встроенная видеосвязь |
| Заметки | Блокнот после сессии | ИИ-конспект автоматически |
| Учёт клиентов | Таблица в Excel | CRM с карточками и тегами |
| Расписание | Ручной календарь | Автоматическая синхронизация |
Безопасность
- Данные клиентов шифруются при хранении
- Видеосессии не записываются без согласия обеих сторон
- Клиент видит только свои данные
- Специалист видит только своих клиентов
- Серверы в России (ФЗ-152)
Что дальше
- Регистрация — создайте аккаунт
- Настройка профиля — пройдите онбординг
- Ссылка для записи — поделитесь ссылкой с клиентами