Типы сессий

Типы сессий — это услуги, которые вы предлагаете клиентам. Каждый тип имеет название, длительность, цену и формат. Клиент выбирает тип сессии при записи.

Где настроить

Настройки → Практика (app.milapractice.ru/settings/practice)

Создание типа сессии

1. Нажмите «Добавить тип»
2. Заполните форму:

Поле	Описание	Обязательно
Название	Что увидит клиент, например «Индивидуальная консультация»	Да
Описание	Подробности о сессии	Нет
Длительность	От 5 до 480 минут	Да
Тип оплаты	Фиксированная цена или почасовая ставка	Да
Цена / Ставка	В рублях	Нет
Формат	Онлайн или очно	Да

[screenshot: форма создания типа сессии]

3. Нажмите «Сохранить»

Новый тип появится в списке и на вашей странице записи.

Фиксированная цена или почасовая

Фиксированная цена — клиент видит точную стоимость сразу. Подходит для стандартных сессий:

• «Индивидуальная консультация — 50 мин — 3 000 рублей»

Почасовая ставка — итоговая стоимость зависит от фактической длительности. Подходит для юридических консультаций и других специализаций, где время сессии варьируется:

• «Юридическая консультация — 5 000 рублей/час»

Совет: почасовая оплата доступна для специализаций, где это стандартная практика (юристы, репетиторы). Если опция не отображается — ваша специализация использует фиксированные цены.

Онлайн и очный формат

• Онлайн — сессия проходит через встроенную видеосвязь. При записи система автоматически создаёт видеокомнату.
• Очно — сессия проходит лично. Видеокомната не создаётся, но запись в календаре и напоминания работают.

Можно создать несколько типов сессий с разными форматами.

Способ оплаты

Для каждого типа сессии можно выбрать способ оплаты:

• Онлайн — клиент платит картой при записи (требует подключённого провайдера: ЮKassa или Prodamus)
• Оплата переводом — клиент переводит на карту и подтверждает оплату через Telegram или в личном кабинете
• Решу в индивидуальном порядке — оплата происходит вне платформы (наличными, переводом напрямую и т.д.). Вы сами отмечаете оплату в дашборде
• Бесплатно — сессия без оплаты

Дополнительные настройки для перевода

Если выбран способ оплаты «Оплата переводом», появляются дополнительные поля:

Поле	Описание
Обязательная предоплата	Переключатель — требовать подтверждение оплаты до сессии. Если включён, клиент должен подтвердить перевод в отведённый срок
Отмена при неоплате через	Количество часов (от 1 до 48) — если клиент не подтвердил оплату за это время, запись автоматически отменяется. Доступно только при включённой обязательной предоплате

Подробнее — Оплата переводом.

Анкета перед встречей

Каждому типу услуги можно привязать анкету, которую клиент заполнит после записи на эту услугу. В карточке типа услуги есть поле «Анкета перед встречей»:

• Выберите одну из ваших активных анкет — она будет отправлена клиенту после записи на услугу этого типа.
• Вариант «Не отправлять» — по этому типу услуги анкета не уходит.
• Если анкета не выбрана, при включённой автоотправке используется ваша анкета по умолчанию.

Для привязанной анкеты доступен переключатель «Отправлять при каждой записи»: выключен — анкета приходит только перед первой встречей клиента, включён — перед каждой встречей этого типа.

Анкета отправляется автоматически, только если включена настройка «Автоматически отправлять анкету после записи» (Настройки → ИИ). Подробнее — Подготовка к первой встрече.

Управление типами сессий

Список типов

Все типы отображаются таблицей:

• Название — с подсказкой описания
• Длительность — в минутах
• Цена — в рублях (или ставка/час)
• Формат — онлайн или очно
• Статус — активен или выключен

Включение и выключение

Переключатель в строке типа сессии. Выключенный тип не отображается на странице записи, но существующие записи с ним сохраняются.

Порядок отображения

Типы отображаются на странице записи в том порядке, в котором вы их расположили. Порядок можно изменить.

Удаление

Удаление типа сессии не удаляет его из базы — прошлые записи с этим типом остаются в истории. Тип просто перестаёт быть доступен для новых записей.

Несколько записей в день

В блоке «Бронирование» (Настройки → Практика) есть переключатель «Разрешить несколько записей в день».

• Выключен (по умолчанию) — один клиент не может записаться к вам дважды на один и тот же день, пока у него есть активная запись на эту дату. При попытке записаться повторно клиент увидит ссылку на уже существующую запись. Записи, которые уже завершены, отменены или отмечены как неявка, не блокируют новую запись на тот же день.
• Включён — один клиент может записаться к вам несколько раз в течение одного дня (например, на разные услуги). Проверка на повтор в этот день не выполняется.

Настройка влияет только на повторные записи одного и того же клиента в один день — на записи разных клиентов и на ваше расписание она не влияет.

Пакеты сессий

Пакет — это набор сессий по фиксированной цене. Например, «10 сессий за 25 000 рублей» вместо 3 000 за каждую.

Создание пакета

1. В разделе «Пакеты» нажмите «Добавить пакет»
2. Заполните:

Поле	Описание
Название	Например, «Базовый курс»
Тип сессии	К какому типу привязан пакет
Количество сессий	Сколько сессий входит
Цена	Общая стоимость пакета
Срок действия	Сколько дней пакет активен (по умолчанию 90)

[screenshot: форма создания пакета]

В зависимости от специализации могут быть дополнительные поля:

• Программа (коучи) — название и описание программы
• Уровень тарифа (нутрициологи) — MINI, STANDARD или VIP с описанием

Как пакеты работают

1. Вы создаёте пакет и активируете его клиенту
2. Клиент видит пакет на странице записи
3. При каждой записи списывается одна сессия из пакета
4. Вы видите, сколько сессий осталось

Что дальше

• Настройка расписания — если ещё не настроили часы приёма
• Ссылка для записи — отправьте ссылку клиентам
• Подключение оплаты — чтобы клиенты платили при записи