Мила.Практис
Оплата

Онлайн-оплата: ЮKassa и Prodamus

Онлайн-оплата позволяет клиентам платить картой прямо при записи. Мила.Практис поддерживает два провайдера — активным может быть только один.

Сравнение провайдеров

Возможность Prodamus ЮKassa
Комиссия 3.5% 2.8%
Автовозвраты через API Нет Да
СБП (оплата по QR) Нет Да
Apple Pay / Google Pay Нет Да
Подписки и рекуррентные платежи Да Да
Эквайринг карт Да Да
Самозанятые (НПД) Да Да
ИП и ООО Да Да
Минимальный вывод 1 000 ₽ Нет
Срок подключения 1 день 3–5 дней

[screenshot: диалог сравнения провайдеров]

Кнопка «Сравнить» в настройках оплаты открывает эту таблицу.

Какой выбрать

ЮKassa — если вам важны:

  • Низкая комиссия (2.8%)
  • Больше способов оплаты (СБП, Apple Pay, Google Pay)
  • Автоматические возвраты при отмене

Prodamus — если вам важны:

  • Быстрое подключение (1 день vs 3–5 дней)
  • Простая настройка

Подключение

  1. Откройте Настройки → Оплата
  2. Выберите провайдера (Prodamus или ЮKassa)
  3. Нажмите «Подключить»
  4. Введите учётные данные:
    • ЮKassa: Shop ID и секретный ключ (из личного кабинета ЮKassa)
    • Prodamus: API-ключ и URL магазина (из личного кабинета Prodamus)
  5. Сохраните настройки

После подключения провайдер отметится как активный.

Как списываются деньги

Оплата всегда списывается сразу при бронировании — одной транзакцией (capture). Если клиент отменяет запись или не приходит на сессию, система делает возврат по вашей политике отмены.

Это работает для любого способа оплаты — карта, СБП, Apple Pay, Google Pay.

Раньше у ЮKassa была функция «холдирование» (заморозка денег на карте без списания). Мы её убрали: холд поддерживается только картами и кошельком ЮMoney, а большинство клиентов платят через СБП, где холда нет. В capture-only флоу защита от неявок строится через возвраты (refund).

Возвраты

ЮKassa — автоматические возвраты через API. При отмене записи в допустимый срок деньги возвращаются клиенту без вашего участия. Частичные возвраты тоже поддерживаются.

Важно: эквайринговая комиссия 3.5%, которую ЮKassa удерживает при списании, при возврате обратно не поступает — это объективный лимит эквайринга. Клиент получает полные 100% суммы; комиссия остаётся удержанной у провайдера.

Prodamus — возвраты оформляются вручную через личный кабинет Prodamus. Минимальная сумма возврата — 100 ₽, вычитается из будущих поступлений.

Подробнее о том, как рассчитывается возврат для разных сценариев отмены — Оплата и возвраты.

Смена провайдера

  1. Отключите текущего провайдера (кнопка «Отключить»)
  2. Подключите нового
  3. Незавершённые платежи останутся на прежнем провайдере

Важно: нельзя использовать двух онлайн-провайдеров одновременно. Но можно сочетать онлайн-провайдера с оплатой переводом и наличными.

Что дальше

Не нашли ответ? Напишите в поддержку →