Сообщения
Вы можете обмениваться сообщениями со своим специалистом: это удобно для вопросов между встречами, уточнения домашних заданий или согласования деталей.
Как написать
- «Мои специалисты» → карточка специалиста → вкладка «Сообщения»
- Введите текст
- Нажмите Enter или кнопку отправки
Перенос строки внутри сообщения — Shift + Enter.
Специалист получит уведомление о новом сообщении — в Telegram, на почту или в приложении, в зависимости от его настроек. Если вы напишете несколько сообщений подряд, уведомление придёт одно: мы не пингуем на каждое.
Если специалистов несколько
Переписка ведётся отдельно с каждым специалистом — сообщения не смешиваются. Открывайте вкладку «Сообщения» в карточке того специалиста, которому пишете.
История сообщений
Все сообщения хранятся в порядке отправки. Вы видите текст, кто отправил, дату и время. История не удаляется при выходе из аккаунта и доступна с любого устройства.
Когда использовать
Сообщения подходят для:
- вопросов между встречами
- уточнения домашних заданий
- согласования переноса записи
- информации, которую стоит передать заранее
Совет: для срочных вопросов лучше позвонить. Сообщения асинхронные — специалист ответит, когда будет свободен.
Приватность
Переписка попадает в выгрузку ваших персональных данных и удаляется вместе с аккаунтом. Текст сообщений не пересылается в уведомлениях: в Telegram и в push приходит только факт нового сообщения и ссылка.
Что дальше
- Личный кабинет — обзор разделов
- Домашние задания — задания от специалиста
- Выгрузка персональных данных