Отзывы о специалистах
Вы можете оставить отзыв о каждом специалисте, с которым работаете на платформе. Отзывы помогают другим клиентам выбрать подходящего специалиста.
Когда можно оставить отзыв
- После хотя бы одной завершённой сессии со специалистом
- Один отзыв на специалиста (можно обновить через 30 дней при наличии новых сессий)
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Мои специалисты»
- Нажмите «Оставить отзыв» в карточке специалиста
- Заполните форму:
- Публичная часть — оценка (1-5 звёзд) и текст. Отображается анонимно на профиле специалиста
- Приватная часть (необязательно) — оценка и текст, видимые только администрации платформы
Проверка текста
Текст отзыва проходит автоматическую проверку перед публикацией. Проверяется:
- Отсутствие оскорблений и нецензурных выражений
- Отсутствие персональных данных (телефоны, адреса, ссылки)
- Соблюдение норм уважительного общения
Если проверка не пройдена — система подскажет, что исправить. На одну серию доступно 10 проверок, после чего нужно подождать 30 минут.
Тематика работы
При создании отзыва можно сгенерировать краткую тематику работы — обобщённую фразу о том, над чем вы работали со специалистом (например, «Работа с тревожностью и самооценкой»). Тематика генерируется на основе конспектов сессий и не содержит конкретных деталей.
Вы решаете, показывать ли тематику на публичном профиле специалиста.
Обновление отзыва
Обновить отзыв можно через 30 дней после последнего изменения, если за это время прошли новые сессии. Предыдущие версии отзыва сохраняются.
Анонимность
На публичном профиле специалиста отзывы отображаются без имён клиентов. Специалист видит текст отзыва и оценку, но не видит приватную часть.
Что дальше
- Мои специалисты — список ваших специалистов
- Личный кабинет — обзор всех разделов